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艾媒咨询2021年度行业报告:e签宝位列第一梯队

行业研究报告   2022-01-20
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本文转载自【艾媒咨询】微信公众号


中国企业加速自身数字化转型的步伐,电子签名对企业的赋能效果不断凸显,进而推动电子签名技术不断迭代升级。


特别在新冠疫情常态化的背景下,线上办公愈发普遍,企业对电子签名运用程度逐步加深,进一步拓宽电子签名的应用范围和场景。


中国电子签名行业市场规模将持续上升,预计2024年达404.2亿元。





报告核心内容


1

市场规模


2021年中国电子签名行业市场规模达152.8亿元,2024年将达404.2亿元


2021年中国电子签名行业市场规模为152.8亿元,较往年上涨41.2%


在疫情常态化的背景下,线上办公愈发普遍,企业对电子签名运用程度逐步加深,进一步拓宽电子签名的应用范围和场景。


中国电子签名行业市场规模将持续上升,预计2024年达404.2亿元。


2

用户调研


中国电子签名场景拓宽,往大中型机构及企业用户扩容


在数字化经济等大背景下,政府部门推动企业转型,电子签名业务得到大力推广,业务开始在政府、企业、个人端开始发展,应用场景逐渐拓宽。


调研数据显示,用户最常使用的前三功能分别是实名认证(50.7%)、审批管理(45.7%)、企业合同管理(43.8%)。


电子签名在金融(9.3%)、地产(8.5%)、汽车(3.6%)等大额合同较多的行业开始兴起,大中型客户逐渐增多。


3

行业趋势


中国电子签名行业网络效应逐步形成,头部企业强强联合


电子签名头部企业通过新的技术和业务进一步扩大核心竞争力,市场地位被巩固,而服务更多大型企业,这些大客户带来了新的网络效应。


电子签名行业投融资向头部厂商集中,头部企业发展资金优势进一步扩大,核心优势进一步扩大。



报告节选内容


中国电子签名行业经济驱动:数字经济平稳增长


数据显示,2021年中国数字经济规模已达47.6万亿元,占GDP比重为43.5%,2024年将达68.3万亿元,中国数字经济发展取得了良好的成效。


艾媒咨询分析师认为,随着中国数字经济规模不断扩大,企业纷纷加入线上化转型行业,因此电子签名业务需求将进一步释放,行业迎来发展机遇。




中国电子签名行业社会驱动:应用场景广阔


调研数据显示,2021年中国电子签名用户使用前五场景是人力资源、技术开发、金融业务、商务合作、服务委托。


艾媒咨询分析师认为,电子签名应用领域不断扩展、运用场景进一步拓宽,针对多个行业研发出综合化解决方案成为趋势,服务逐渐往精细化方向发展。




电子签名行业技术驱动:底层技术愈发成熟


中国技术研发与转化能力的不断提升,5G、云计算、区块链、人工智能、物联网等技术取得突破性发展,为电子签名提供了可靠的落地路径。


艾媒咨询分析师认为,在相关技术的发展推动下,电子签名行业服务深度和广度不断提升,头部平台在资本加持下将拥有更大的发展优势。




电子签名行业技术驱动:信创进一步推动行业发展


信创指信息技术应用创新,是数据安全、网络安全的基础,涉及行业包括硬件领域、软件领域、实际应用、信息安全。


为了实现核心技术自主可控,中国提出“2+8”安全可控体系,在政务平台、金融等关键领域全面实现国产技术替代,保证核心信息安全可信。


部分电子签名头部企业开始发力布局信创领域,如金格科技为最高人民法院、中石化等大型企业事业单位进行信创体系的数字化升级,实现国产技术替代,核心技术自主可控,保障了信息安全可信。




2021年中国电子签名行业市场规模达152.8亿


数据显示,2021年中国电子签名行业市场规模为152.8亿元,较往年上涨41.2%


艾媒咨询分析师认为,在新冠疫情常态化的背景下,线上办公愈发普遍,企业对电子签名运用程度逐步加深,进一步拓宽电子签名的应用范围和场景。


中国电子签名行业市场规模将持续上升,预计2024年达404.2亿元。




2021年中国电子签名企业数量平稳增长


数据显示,2014-2021年中国电子签名企业数量平稳增长。


艾媒咨询分析师认为,电子签名行业参与者数量增加,行业竞争逐渐加剧。




中国电子签名行业生态图谱




G端:电子签名有效提升政务办理效率


数据显示,2021年中国电子政务市场规模超4000亿元。


2020年中国互联网服务用户规模达8.4亿人,占整体网民的85.3%。


政务服务行业用户电子签名市场潜力巨大,有待进一步开发。




2021年中国用户使用电子签名类型


调研数据显示,2021年中国用户使用最多的类型是平台官网和APP,比例均在50%以上,Ukey使用相对较少。




2021年中国用户正在使用的电子签名平台


数据显示,e签宝、金格科技位于第一梯队,法大大、契约锁等平台则位于第二梯队。


艾媒咨询分析师认为,用户在选择电子签章平台上,更偏向于选择大品牌、可信赖的电子办公服务提供商。




2021年中国用户电子签名使用体验和付费意愿


中国用户对电子签名的使用体验评价较高,81.9%的用户认为使用电子签名体验很好或较好,88.0%的用户表示愿意为电子签名业务付费。


艾媒咨询分析师认为,电子签名已广泛应用于GBC端业务,用户逐步习惯于电子签名的使用,并愿意为电子签名业务付费,市场需求得到一定满足。




电子签名标杆案例e签宝:企业概况


e签宝成立于2002年12月,面向企业组织、政务服务体系、个人用户,提供电子合同全生命周期服务。


截至2021年8月底,e签宝已服务100+世界五百强客户,200+中国五百强客户,与各级政府联创1500多个政务服务应用场景,与3000+生态伙伴实现深度融合。


e签宝已获得E轮融资,资金发展优势进一步提升。



电子签名标杆案例e签宝:服务流程


e签宝运行流程方便简单,企业只需几个过程即可完成签名,具体包括实名认证、证书生成、印章生成、文件签署。


在实名认证过程中,e签宝提供“真实身份、真实意愿、签名未改、原文未改”四个要素,以保障可靠性,并通过人脸识别技术和公安人口库接口服务,保证信息真实、便捷。


此外,e签宝提供相关的保险和司法服务,在电子签名行业,打造一整套系统性的解决方案。




电子签名标杆案例e签宝:业务能力


目前,e签宝拥有杭州、北京、南昌、西安4地研发中心,具备较强的研发能力。


在头部企业中,e签宝拥有52项著作权、16项发明专利、承担2项国家课题,在创新领域具备领先优势。


e签宝参与了《区块链数字印章系统技术规范》、《云计算服务安全要求 》、《云计算服务安全要求 》等行业标准制定,统一了技术和安全等行业准则,助推行业标准化发展。




电子签名标杆案例e签宝:研发能力


e签宝已涵盖互联网+政务、医疗卫生、金融科技、B2B电商、大型制造业、在线旅游、eHR等行业。


参与浙江省、云南省、湖北省、海南省人民政府等政府单位相关项目,是浙江省“最多跑一次”指定电子签供应商。


合作企业包括阿里巴巴、索尼、华夏银行、海康威视、吉利、百威、顶新集团等各行业头部企业,实现了网络效应。




电子签名标杆案例e签宝:信创领域


政府、企业、个人关注信创领域的发展,重视信息安全问题,为了更好的服务客户,e签宝2021年9月与金格科技合并加深信创领域布局,保障业务生态稳定发展。


战略合并后,e签宝将采取“双品牌”战略,e签宝面向B端C端领域,金格科技则以专业品牌服务信创及政务市场即G端领域,通过此举将会使e签宝市场占有率进一步提高,头部效应进一步显现,带动整个电子签名行业发展,助力中国企业数字化转型。




总结与前景预判


(一)电子签名应用边界持续拓宽,市场规模进一步增长


1


应用边界持续拓宽,GBC端服务应用价值凸显


在数字化经济、信创等大背景下,政府部门推动企业转型,企业转型过程中电子签名业务最为成熟,应用场景领域增多。


GBC端开始应用电子签名服务,尤其政府部门的应用,为电子签名业务模式提供了新的领域,加大了对电子签名的推广力度,逐渐渗透各个领域,电子签名应用场景进一步拓宽。


2


电子签名市场需求旺盛,行业规模将进一步扩容


企业已经习惯购买企业服务,其中用户使用电子签名惯性正在逐步形成,知晓电子签名用户占比达45.9%,这部分用户的使用率达80.3%,电子签名市场需求旺盛。


调研数据显示,电子签名已渗透到电子商务、餐饮住宿等多个领域,业务进一步扩展,且政府部门相继开始应用电子签名服务,电子签名市场规模将续扩容。



(二)市场向头部集中、电子签名行业网络效应逐步形成


1


市场向头部集中,行业梯队基本形成


电子签名市场逐步增长,由于技术门槛、资源门槛较高,企业数量、投融资增长并不高,且投融资集中于头部企业。


在信创大背景下,2021年10月,e签宝与金格科技完成战略合并,进一步拓宽了品牌的业务范围和影响力。随着品牌资源逐渐整合,行业马太效应已经形成。


2


大型企业客户催化电子签名行业网络效应逐步形成


电子签名具备多方参与的属性,能产生较强的外部网络效应,大型企业客户将带动电子签名行业的网络效应显著释放。


电子签名头部企业通过新的技术和业务进一步扩大了核心竞争力,巩固了市场地位,可服务更多的大客户,这些大客户带来了新的网络效应。



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