广西北部湾国际港务集团有限公司是广西壮族自治区人民政府直属大型国有独资企业,2007年2月整合防城港、钦州、北海三个沿海港口成立,是沿海港口整合的先行者和示范者,集团公司是国家和自治区重大战略任务的实施者,是广西推进西部陆海新通道、北部湾国际枢纽海港、西江黄金水道和“一带一路”倡议的主力军、排头兵和先锋队。自2012年起连续9年入围中国企业500强,2020年位列第284位。拥有AAA级主体信用评级和穆迪Baa3投资级国际评级。
随着北部湾港集团业务规模的快速扩大,各单位日常业务中产生的需要盖章或者签字的合同、单证、发文等各种的纸质文件数量巨大!如此庞大的规模,但目前绝大部分采用打印纸质文件盖章、签字,采用人工传送、快递寄送的方式进行传递,同时耗费大量的场地进行归档、到期销毁等,整个过程消耗大量的纸张、人力财力,并且效率较低下。
在前期需求沟通过程中明确提出存在痛点的业务场景:
1、业务销售场景:
作为一家港口公司,涉及到不锈钢、锡、铜等贵重金属的业务单,包括销售、采购、放货等多个场景,目前分子公司在销售合同及收据管理方面仍停留在线下纸质单据审批,工作效率低下,消耗较大的人力财力。
2、仓储、退款协议:
对于各类协议,往往相应的业务都是在各地分子公司,线下纸质用印需要通过审批流程后邮寄的方式来进行,无法保证时效性,对于紧急的需求无法做到及时响应,同时存在文件归档麻烦、已签署文件丢失需要补签等风险。
对接氚云CRM系统,在氚云系统中进行流程审批以及选择印章类型、用印文件、采购单据信息。
流程说明:
2、使用钉钉的组织架构及审批流程,在钉钉中发起流程并进行审批
3、签署完成后回传已签署文件,相关业务人员可以在钉钉上直接下载已签署文件,实现全流程闭环