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重磅 | e签宝登榜36氪《2021年中国人力资源服务行业研究报告》

   2021-07-05
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 文章转载自《36氪》


人力资源服务行业正在面临新的机遇与挑战。


后疫情时代,企业数字化转型需求得到进一步释放。叠加我国产业转型升级、人口红利消失带来的用工成本上升等系列经济、社会因素,组织能力建设成为企业绕不开的命题,以更好支撑业务运营、降本增效、实现数字化战略目标


组织人力建设归根结底以人力资源的管理为核心,因而新的宏观形势下,“以人为本”的人力资源服务行业同样面临新的机遇与挑战。



人力资源服务行业是什么?


经营性人力资源服务行业(以下简称人力资源服务行业)有别于公共性人力资源服务,前者以盈利为目的,后者则属于政府提供的公共服务。


本质上,人力资源服务行业为企业及各类组织提供以“人”为核心的管理解决方案,覆盖从人才选拔到组织人才建设各环节。


整体而言,我国人力资源服务行业包含人力资源软件、平台、外包、服务及咨询四大板块


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行业细分领域众多,竞争格局分散


人力资源服务行业涵盖招聘、人事管理、社保及薪酬管理、人力资源外包事务代理、人力资源管理咨询等各领域服务,细分领域众多。


部分细分赛道中,如发展历程较长的在线招聘及人力资源服务外包,头部企业已现。在巩固自身竞争优势的同时,一些头部企业积极向其他人力资源模块进行业务布局,实现价值链的延伸。


但整体而言,行业护城河并不深,竞争格局较为分散,综合类巨头暂未诞生,仍有不少新入玩家以垂直领域、垂直客群切入,以期在万亿规模的人力资源服务市场中分一块蛋糕。


新形势下,行业发展趋势如何?


面对产业转型升级、平台经济快速发展、企业用工成本提高等新形势,用工形式渐趋灵活与弹性化,为我国人力资源服务行业注入发展新动力。


面对灵活用工的高速发展,国家正在积极出台相关法规及监管政策,推动整个人力资源服务行业的规范化,进而加速行业洗牌,实现优胜劣汰、大浪淘沙。


同时,在各类科技的赋能作用下,我国人力资源服务行业逐渐实现从劳工派遣到高端人才寻访、人才培训及组织能力建设等服务业态的拓展和升级,以满足企业、劳动力、社会三方不断发展变化的用工及就业需求。



本报告重点研究问题如下:

① 我国人力资源服务行业覆盖哪些垂直细分领域?


② 人力资源服务行业发展的驱动因素有哪些?


③ 在线招聘、HR SaaS、人力资源服务外包、灵活用工等主要细分领域发展背景、市场规模、竞争格局如何?


④ 我国人力资源服务行业有望呈现哪些发展趋势?


以下为报告部分内容,详见《2021年中国人力资源服务行业研究报告》


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