哈啰平台引入e签宝电子合同

A、消费金融

通过e签宝API，哈啰消费金融平台接入e签宝电子合同服务。用户在哈啰消费金融平台发起贷款申请，并在线签署个人征信授权书，平台方将根据消费者风控情况，生成征信贷款合同，用户在线确认无误后签署合同。之后e签宝将签好字的合同流转给哈啰消费金融哈啰，哈啰签署合约，为静默无感签署方式（e签宝平台使用指定的数字证书进行签名并加盖时间戳）。

流程说明：

1、在项目对接完成后，e签宝为平台方创建平台方数字证书及平台方印章；

2、用户在消费金融平台注册并申请分期贷款，平台对用户进行实名认证；

3、实名认证通过之后平台方调用e签宝创建证书接口为用户生成数字证书；

4、用户签署征信授权书，平台方根据用户征信报告生成授信贷款合同；

5、用户点击合同签署，平台方调用e签宝短信接口向用户预留手机号发送短信验证码来校验用户的身份及签署意愿。

6、用户回填短信验证码成功后，生成一份双方签署好的pdf格式的合同。为提高体验度，签署流程可通过后台自动静默签署完成。签署完成的数据同步至e签宝云端进行存证。

7、合同签署完成之后用户可以进行合同的查看及下载等操作。

B、借贷业务

通过API开放接口，网贷平台接入e签宝的电子合同服务。当借款方通过网贷平台确认投资后，网贷平台生成投资协议，平台方完成签署并代借款方自动完成签署，之后，e签宝将待签署协议流转给投资方，投资方确认无误后在内嵌页中签署投资协议（e签宝平台使用指定的数字证书进行签名并加盖时间戳），三方签署完成后，该投资协议签署完成。网贷平台将签署后的结果通知借款方和投资方，交易达成。流程如下：

流程说明：

1、借款人在借款平台发起借款申请，经平台审核通过后，借款人需要签署委托借款协议，该协议中明确指出授权网贷平台代为发布借款信息，代为签署相关借款合同。

2、投资人在投资平台选择标的进行投资，投资人作为甲方签署借款协议；

3、投资人完成投资协议的签署后，借款人作为乙方、平台方作为丙方完成的借款合同的签署，其中借款人签署动作由平台方代为执行。

4、如上所述流程，针对借款标的的每一笔投资，均签署一份独立的借款协议，由平台调用接口完成借款人和平台方的签署。

5、投资人和借款人分别绑定银行存管时，签署资金存管三方协议。

6、平台对投资人和借款人的风险告知环节，用户签署确认。

出于对借款标的整体固化存证的考虑，部分平台会在满标后生成一份包含所有投资人完整信息的合同，签署完成的合同除了在借贷平台储存外，会同步存证到e签宝第三方平台。

① 引入第三方电子签名服务机构

通过引入e签宝，实现在平台签订的业务合同中，通过增加第三方认证的环节才能有效，并且第三方认证机构必须具备法定资质才能确保服务的有效性。

②将电子合同订立系统和电子数据存证系统分离

通过e签宝提供电子签名技术服务，将电子合同订立系统和电子数据存证系统分离运营，两套系统需要符合不同的技术、流程和资质的要求，电子合同订立系统主要包含电子合同的订立过程节点、电子签名、合同存储和调用；电子合同存储系统是独立于电子合同缔约各方，提供电子合同信息保存的服务机构，能够为电子合同提供更多信息的真实性的证明。

③电子合同存储服务需求

e签宝存储系统所涉及的密码算法可包括但不限于:杂凑算法、非对称密码算法、对称密码算法等，所有算法应是国家密码主管部门认可的算法。e签宝存储系统采用的密码模块或密码产品应具有国家密码管理局颁发的商用密码产品型号资质证书。

④严格的网络用户身份核验要求

借款人、出借人登录平台，应提交真实、完整和准确的个人或企业身份信息，平台应对平台上产生投融资活动的借款人、出借人的身份信息进行审核，只有实名核验通过的个人或企业，才能在平台进行投融资活动。实名核验包含对借款人和出借人提供的有效证件真实性、一致性、意愿真实性三方面进行核验。平台可根据平台自身的风控制度自主选择实名核验的方式。

⑤司法举证方便

主体在发生纠纷时提供举证协助，证据证明包括但不限于：从业机构提供订立的电子合同原文，借款人、出借人在平台的实名核验、支付、投资记录、还款记录，从业机构依据《网络安全法》对公民个人信息安全保护以及告知义务的履行证明文件，从业机构对接的支付机构或存管银行提供资金流水记录，电子认证服务机构出具的数字证书验证报告等证据。

因此，关于对平台用户权益的保障措施，在发生恶性事件时，用户可通过要求从业机构、第三方电子签名服务商等当事方进行协助举证以维护自身权益。