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亚太森博引入e签宝建设电子签章系统

   2024-08-21
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客户简介


亚太森博(广东),地处江门新会银洲湖纸业基地,公司从欧洲引进先进的造纸设备,纸机产纸生产速度每分钟达到1800米。纸机配置有DCS和QCS在线检测系统,确保产品品质稳定。采用德国产全自动切纸机,从原纸上机裁切到令包装、堆叠、箱打包、成品码放栈板,再到PE膜防护捆绑,整个过程实现全自动化操作。


公司建立了中央实验室,生产工厂配套有码头、动力车间、原水处理厂、污水处理厂,为生产提供保障。配有交通运输车队,转运车、叉车、集装箱正面吊等交通服务团队,确保来料顺畅和交货及时。


需求痛点


随着 Tissue 生活用纸项目的推进和发展,Tissue 上线销售管理系统,销售业务要求和经销商的贸易合同实现在线电子合同的签署,物流的发货实现电子签收;同时 ASGD 的采购部与供应商的采购订单以及合同也有实现电子签的需 求,ASGD 物流部对于物流发货的交运单,客户签收需实现电子签收的需求, ASGD HR 人事部要求和员工的合同、续期合同等有电子签批存档的需求,基于以上需求,特启动电子签电子合同的项目。


应用场景


销售场景


1、场景描述

亚太森博中国区销售业务使用的是金蝶云星瀚系统,虽然该系统为SaaS服务,但是区域实施团队可以对基本的前端页面和后端代码进行修改,例如满足和电子签系统的对接,就不需要总部研发参与。


销售场景共上线两个具体业务,一是面向全国经销商的销售合同,二是经销商每个月的销售对账单据。


2、业务流程图

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正常签署流程:

1. 销售客服在销管系统中维护合同模板以及合同内容,在销管系统点击发起签署按钮后,由销管系统自动生成合同文件,并且调用接口创建签署流程。


2. 发起签署时,由销管系统自动判断是否已创建相对方账号。如果已创建账号,直接调用接口发起签署流程;如未创建账号,则先调用接口创建账号后再上传合同文件并发起签署流程。


3. 签署流程创建成功后,由电子签系统自动通过短信和邮件发送签署链接给相对方。


4. 合同签署过程请参考4.3合同签署过程。


5. 签署过程中,每一个签署方签署完成后,电子签系统需要将签署状态回传给销管系统,用户可以在销管系统中查看签署进度。


6. 所有相对方都签署完成后,电子签系统需要将签署完成链接回传至销管系统,销管系统通过签署完成链接下载对应的合同文件。发起人和签署方可在销管系统上查看和下载已签署的文件。


特殊处理流程:

催办:

电子签章系统提供催办功能,供销售助理对长时间未签署的经销商合同、对账单进行通知,提醒完成合同签署。


终止签署:

如经销商尚未签署时双方协商取消合同:

销售助理在销管系统中操作中止/作废功能。

销管系统调用电子签章系统作废接口,创建作废签署任务。

销管系统提供回调接口接收电子签章系统返回的合同作废状态,并更新销管系统中的合同状态为作废。


解除合同:

如双方已完成合同签署后需要解除,解除后不需要签署新合同:

销售助理在销管系统中发起合同解除流程。

合同解除流程中,销管系统需要调用电子签章系统作废接口将已完成状态的签署流程作废。电子签章系统需要根据场景调用不同的作废协议模板通知合同签署双方进行补充签署。作废协议签署完成后电子签章系统将作废状态回调通知销管系统进行状态更新。


如双方已完成合同签署后需要新签变更协议,解除后需要签署新合同:

按照解除合同流程解除原合同。

按照正常签署流程进行新合同的签署。


3、系统对接效果

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金蝶云星瀚系统功能页签


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金蝶系统自带WPS在线编辑功能,合同文件不需要使用电子签的模板能力


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金蝶系统内部用户信息维护(用印人、发起人)


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经销商企业信息维护在后台表单中,以前没有统一社会信用代码,本次新增

(新增过程由本地实施团队通过开发工具实现)


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经销商其他信息,如合同接收人因为经常变更,就在提报页面维护


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金蝶系统中的后台接口参数配置页面


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所有信息都正确的情况下可以发起审批,领导审批通过后销售点击【推送合同】调用电子签接口发起签署任务


人事劳动合同签署场景

1.场景描述

客户在使用的是workday的人事系统,并且国内团队只负责使用,日常管理维护都是由新加坡总部的IT团队。因此在售前阶段就明确了workday只负责提供基础的合同数据和员工信息,其余所有的逻辑处理,接口调用都要由天印自行实现。


在后续和客户新加坡IT以及workday相关人员的沟通中发现,workday其实也是可以通过简单的后台配置工作就能实现http协议接口调用。


但是如果想像普通项目一样所有的接口都由workday来调用的话,那就对客户的IT人员能力要求很高了,并且对现有的功能改动比较大。所以更可行的方案还是要交由我们进行简单逻辑处理。具体设计如下:


2.业务方案流程图

天印开发对接workday的方案有以下几个要点:

(1) 劳动合同文件可以在Workday生成,不需要对接模板填充接口


(2) 一步发起签署流程接口较为复杂,需要交由天印进行,因此需要在天印给HR提供员工列表管理页面,用于进行页面调起接口能力


(3) 外部用户啊创建接口和一步发起接口所需要的数据需要由workday提供,但是因为没有现有的接口,所以需要重新开发

签署完成文件没有办法直接回调给到workday,需要手动触发,并且是通过基础的SFTP方式直接上传到指定位置


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3.系统对接效果


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Workday系统登录页


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Workday中的员工信息推送


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双方签署完成后,HR可以在页面上预览文件,也可以点击【同步】按钮,实现签署完成文件上传workday指定服务器位置


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Workday从服务器中抓取文件,并和用户个人信息绑定。HR也可以通过worday的管理页面查看合同文件





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