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广东立高集团是一家集食品原料研发、生产、销售于一体的大型集团企业,产品覆盖烘焙、饮料、休闲食品和农业种植等领域,年产值近8亿,拥有4个大型生产基地、一个千亩蓝莓种植农场、60个销售办事处,1500多名员工,是烘焙食品行业民族品牌。企业自1997年创办至今,不断创新、开拓进取,创造了行业多个“第一”,牢固树立了“立高”品牌领先的市场地位和品牌价值。
立高集团在国内设有60家办事处,销售网络辐射全国300多个城市以及俄罗斯、中亚、韩国、印度、越南等国家和地区。 从中国到世界,立高都在树立同一个梦想,不断完善自我,使立高集团真正成为一家受人欢迎和爱戴的文化食品的运营集团。
立高食品内部目前与员工签署劳动合同以及与上下游供应商签署购销合同等文件或协议,都是采用纸质盖章,一方面签署效率低,另外涉及到异地的签署,还需要进行快递等耗时费力。
具体痛点如下:
1)纸质合同易遗失,易篡改,安全系数低
2)异地签署周期长,成本高,调阅归档难
3)签署状态跟进难,易疏漏,管理难度大
l4)签约者真实身份,难识别,法律风险大
为了提高立高食品签章效率,提升印章管理水平,保障签章文件的真实、有效、安全,拟根据需求计划,稳步推进立高食品印章的电子化进程,以先进的科技手段推动管理升级。
(一)销售合同场景
1.场景描述
使用电子签章前,销售合同签署采用的是OA流程加线下打印盖章的方式进行,且多个分子公司销售合同的签署流程还有各不相同,整体签署效率较低,给销售业务管理带来困难,同时也会严重影响物流发货和财务结算工作。下图为纸质签署的全流程。
2.电子签章业务流程图
3.系统对接效果(致远OA)
(1)流程提报页面
OA提交合同报审流程,相对方签署企业信息在页面维护,包括企业名称、企业统一社会信用代码、法人姓名以及合同经办人姓名和手机号,这些字段信息后续会传入电子签章系统用于创建用户。
(2)流程流转
在原有合同报审流程最后一个节点(合同管理员审核确认)后面再增加四个节点,分别是
相对方盖章,根据电子签章系统返回的状态流转到下一节点;
内部领导签字(手/自),根据电子签章系统返回的状态流转到下一节点;
内部企业盖章(自动),根据电子签章系统返回的状态流转到下一节点;
通知合同发起人盖章结束,可以查阅/下载合同文件。
(3)使用电子签章需要在页面新增的字段信息
催办功能按钮,如果相对方反馈未收到短信,可以通过接口重发短信
签署链接,如果催办后还是无法收到短信,可以将电子签章接口返回的签署链接复制一下,通过微信发给客户进行签署,减少沟通难度
签署状态,OA接收到的电子签章回调信息,不止用于更新流程节点状态,还展示在页面上,方便用户快速了解签署状态,以及帮助运维人员确认流程异常情况快速处理。
(二)人事场景
1、第一阶段
因用友NC系统实施进度进展较为缓慢,为解决人事场景文件签订的效率问题,HR全部使用天印系统直接批量发起签署。场景包括:《薪酬调整方案》、《业务激励方案》、《提成方案》、《规章制度》、《劳动合同》、《离职证明》等。
2、第二阶段
对接用友NC系统,用友内部有对接e签宝SaaS系统的对接文档,包括页面逻辑调整和接口。对接e签宝不同版本系统,基本只需要调整接口部分功能。
实现效果:
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