行业痛点

  • 医护登录繁琐

    医院内多套业务系统,如LIS、PACS、EMR、OA等,医护需要保管多套账户密码,无法实现快捷登录,操作繁琐


  • 传统Ukey适用性差

    USB容易损坏,传统UKey更新、续期、补办操作麻烦;无法覆盖手机、平板电脑、自助终端机等场景的签名场景


  • 签署量大周期长

    电子处方,电子病历等多种类型的文件和单据,采用传统电子签署方式,过程繁琐,时间长;操作不便且容易出错。不仅没有简化医护的工作,反而增加了操作难度。


  • 医患纠纷,证据提供难

    随着医疗卫生行业的发展,如何避免医患纠纷并处理好纠纷带来的问题,也是医院面临的一个棘手问题,其中证据则是重中之重


应用场景

  • 医护授权登录

    通过钉签登录授权认证,可以实现医生在首次登录之前进行人脸识别认证,认证通过后可以同步到多种系统实现快捷登录,且每次登录都会留痕,可追溯和记录。


  • 医护电子签名

    涉及到医护人员签字的应用场景包含多种医生和护士签署的医嘱/病历/护理记录/病情记录单/出院小结等类型文件


  • 患者/家属电子签名

    当前绝大部分医院在患者(家属)签署上,对签署人身份的认证普遍做得不够,有较高的假冒代签的风险。用电子签名取代纸质签名后,可以借助于多样化的技术手段,加强签名人身份的认证,从而提高签署法律效力。


  • 互联网医院电子处方

    对于互联网医疗平台而言,线上获取服务的是患者,提供服务的是执业医生或者药师,患者在线问医,医生在线解答,开具电子处方,整个服务流程中涉及到医生/药师对电子处方单进行电子签名。


产品服务

  • 实名认证

    e签宝打通公安部、银联、运营商、工商局等各个通道的数据库,有效验证个人/企业、医生/患者身份信息的真实性


  • 意愿认证

    签署前进行短信验证码、指纹或刷脸认证,保证签署人本人的真实意愿


  • 电子签名

    为客户提供从CA数字证书申请、模板/手绘印章创建、合同/处方模板等多样化签署服务,全程不接触合同/处方原文,不接触印模


  • 存证出证服务

    签署过程通过场景式存证进行固化,为服务平台各方用户提供对等的出证服务,保护合同双方权益


解决方案

  • 场景介绍

    1)医护人员通过钉钉/支付宝扫码登录

    2)判断其实名状态,若未实名则需要先进行实名认证,通过后颁发数字证书

    3)若已实名,则进行身份授权,成功登录


  • 场景介绍

    1)医护人员完成病历填写并发起签署

    2)后台查询其授权状态是否在有效期内,若在有效期内则可直接进行签署

    3)若非有效期内,则需要通过钉钉/支付宝进行授权,授权完成后即可进行签署


  • 场景介绍

    1) 医护人员给患者/家属讲解知情同意书的内容,同时生成待签署的知情同意书

    2) 患者/家属阅读知情协议书,并进行签署

    3) 签署之前需要完成签署人的实名认证,并生成数字证书用于签署确权

    4) 签署过程中进行指纹采集/手绘签名,同时进行意愿认证。认证通过后即签署完成

    5) 签署完成后,自动调用存证服务,进行存证保全


  • 场景介绍

    1)医生实名认证:

    对于在线医疗平台而言,通常要在对医生实名认证的基础上,叠加对医生的从业资质验证。e签宝提供实名认证的服务,实名认证的方式包括人脸识别、银行四要素认证、运营商三要素认证等等,医生的从业资质验证由平台自行设计规则实现。认证通过后,e签宝为医生颁发数字证书

    2)医生签署意愿认证:

    可选短信验证码、刷脸、签署密码等验证方式,也可使用点击即签署,省去意愿认证环节,提升医生使用体验


方案优势

  • 安全可靠

    医生使用钉钉/支付宝扫码,通过人脸识别的方式确认医生身份,这种方式安全级别高,确保了签署主体为本人,是医生签字盖章的有效护盾


  • 流程可追溯

    无论是医护人员还是患者/家属,所有签署动作均有据可依,可提供所有签署流程的证据数据


  • 多场景适用

    医疗卫生行业分为线上互联网医院及线下实体医院,两种体系下也会有多种应用场景,针对每种场景均可提供针对性解决方案


  • 法律效力

    严格遵照中国电子签名法进行流程设计,充分保证签署完成的文件具有法律效力,保障医院及患者的权益


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