医疗卫生解决方案-e签宝-e签宝

行业痛点应用场景产品服务解决方案方案优势客户案例

行业痛点

医护登录繁琐

医院内多套业务系统，如LIS、PACS、EMR、OA等，医护需要保管多套账户密码，无法实现快捷登录，操作繁琐
传统Ukey适用性差

USB容易损坏，传统UKey更新、续期、补办操作麻烦；无法覆盖手机、平板电脑、自助终端机等场景的签名场景
签署量大周期长

电子处方，电子病历等多种类型的文件和单据，采用传统电子签署方式，过程繁琐，时间长；操作不便且容易出错。不仅没有简化医护的工作，反而增加了操作难度。
医患纠纷，证据提供难

随着医疗卫生行业的发展，如何避免医患纠纷并处理好纠纷带来的问题，也是医院面临的一个棘手问题，其中证据则是重中之重

应用场景

医护授权登录

通过钉签登录授权认证，可以实现医生在首次登录之前进行人脸识别认证，认证通过后可以同步到多种系统实现快捷登录，且每次登录都会留痕，可追溯和记录。
医护电子签名

涉及到医护人员签字的应用场景包含多种医生和护士签署的医嘱/病历/护理记录/病情记录单/出院小结等类型文件
患者/家属电子签名

当前绝大部分医院在患者（家属）签署上，对签署人身份的认证普遍做得不够，有较高的假冒代签的风险。用电子签名取代纸质签名后，可以借助于多样化的技术手段，加强签名人身份的认证，从而提高签署法律效力。
互联网医院电子处方

对于互联网医疗平台而言，线上获取服务的是患者，提供服务的是执业医生或者药师，患者在线问医，医生在线解答，开具电子处方，整个服务流程中涉及到医生/药师对电子处方单进行电子签名。

产品服务

实名认证

e签宝打通公安部、银联、运营商、工商局等各个通道的数据库，有效验证个人/企业、医生/患者身份信息的真实性
意愿认证

签署前进行短信验证码、指纹或刷脸认证，保证签署人本人的真实意愿
电子签名

为客户提供从CA数字证书申请、模板/手绘印章创建、合同/处方模板等多样化签署服务，全程不接触合同/处方原文，不接触印模
存证出证服务

签署过程通过场景式存证进行固化，为服务平台各方用户提供对等的出证服务，保护合同双方权益

解决方案

场景介绍
1）医护人员通过钉钉/支付宝扫码登录
2）判断其实名状态，若未实名则需要先进行实名认证，通过后颁发数字证书
3）若已实名，则进行身份授权，成功登录
场景介绍
1）医护人员完成病历填写并发起签署
2）后台查询其授权状态是否在有效期内，若在有效期内则可直接进行签署
3）若非有效期内，则需要通过钉钉/支付宝进行授权，授权完成后即可进行签署
场景介绍
1）医护人员给患者/家属讲解知情同意书的内容，同时生成待签署的知情同意书
2）患者/家属阅读知情协议书，并进行签署
3）签署之前需要完成签署人的实名认证，并生成数字证书用于签署确权
4）签署过程中进行指纹采集/手绘签名，同时进行意愿认证。认证通过后即签署完成
5）签署完成后，自动调用存证服务，进行存证保全
场景介绍
1）医生实名认证：
对于在线医疗平台而言，通常要在对医生实名认证的基础上，叠加对医生的从业资质验证。e签宝提供实名认证的服务，实名认证的方式包括人脸识别、银行四要素认证、运营商三要素认证等等，医生的从业资质验证由平台自行设计规则实现。认证通过后，e签宝为医生颁发数字证书
2）医生签署意愿认证：
可选短信验证码、刷脸、签署密码等验证方式，也可使用点击即签署，省去意愿认证环节，提升医生使用体验