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每年节省400万，e签宝助力德邦快递智能化提速

汐影 2021-04-07

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客户介绍：

客户名称：德邦快递

行业地位：大件快递及中高端快运市场龙头企业，中国企业500强之一

客户类型：大型集团企业

体量规模：服务网络基本实现全国地级以上城市全覆盖，服务网点10000+，并开通韩国、日本、泰国等多条国际线路

解决方案：e签宝公有云解决方案

对接平台：德邦快递官网、微信公众号等

德邦快递成立于1996年，于2018年在上海证券交易所挂牌上市。同年，企业品牌名称正式更换为现用名，全面聚焦大件快递市场，改变行业内普遍存在的“大件歧视”现象。

如今，德邦快递已经成长为一家以大件快递为主力，联动快递、物流、跨境、仓储与供应链的综合性物流供应商，在服装、家电、家居、母婴、医药、电商等行业拥有数量庞大的客户群体。

为何选择e签宝？

德邦快递认为信息化是现代物流发展的必由之路，也是德邦快递精细化管理的重点。公司旗下德邦科技拥有138个IT系统，每年投入超过5亿，持续推进信息化建设。

然而，在下单寄件、车辆运输等许多核心业务场景中，客户、承运商散落在全国各地，大量文件、单据需要异地线下签署。

这让德邦快递十分头疼，已经成为阻碍企业信息化建设、精细化管理的绊脚石。

合同签署痛点

1

异地签署效率低、成本高

速度是物流行业的重要指标之一。而传统纸质合同时代，异地签署需要来回快递，平均一份合同耗时2-15天，快递成本耗费10-20元，影响业务进度的同时，也会大大降低客户和承运商的体验感。

2

存在假冒代签风险，不安全

纸质合同异地签署过程中无法全程监督，难以确认签署人真实身份，存在假冒代签的可能。发生假冒代签后，又难以追溯和收集证据，纠纷处理成本非常高。

3

储存难，对账难

纸质合同的管理体系与其他业务流程的管理体系一个在线上，一个在线下，存在脱节，无法全流程数字化。

签完的协议要寄回公司储存管理，作为对账材料随时调阅。大量纸质合同不仅需要储存空间，还需要专人管理，在堆积成山的文件中调阅一份文件更是非常麻烦，这给财务对账也带来了很大困难。

e签宝如何解决？

e签宝根据德邦快递的各项需求以及业务系统建设现状，为德邦快递定制开发公有云解决方案，与德邦快递的官网、微信公众号进行打通对接，实现合同在线签署。

1、月结协议签署

客户的月运输费用达到快递业务600元或者快运业务3000元的标准时，可以申请和德邦快递签署月结协议，成为月结客户，享受按月对账按月结算的服务及其他增值服务。

客户可以在德邦快递微信公众号上注册电子签名相关账号，德邦快递工作人员在业务系统发起合同签署，客户通过微信公众号收到推送的签署链接，打开后完成月结协议的在线签署，最快仅需1分钟，0快递成本，十分方便。

2、物流运输协议签署

德邦快递开通了多条运输干线，部分外包干线需要与承运商签署物流运输协议。

在德邦快递微信公众号上，德邦快递工作人员与承运商可以通过e签宝电子签名完成身份认证、在线签名签章，进而完成合同签署，严格保障签署人身份准确真实，避免法律风险。

如今，德邦快递与e签宝已经合作三年，主要业务线均由电子合同提供助力，并延伸出大数据风控、智能代扣等新的业务场景需求，不断推动数字化转型，客户服务能力和客户体验也不断提升。

最重要的是，电子合同节省了大量邮寄成本和人工成本，e签宝每年约为德邦快递节约400 余万成本，为企业降本增效提供了切实帮助。

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