交易签署分钟级办结，钢银电商重构钢铁B2B交易协同

公司介绍

钢银电商是国内大型 B2B 钢铁全产业链智慧服务平台，也是国内钢铁电商首个千亿级平台。平台企业用户超 12 万家，合作钢厂 350+，国内布局 51 个服务站点，国际业务覆盖亚洲、中东、欧洲、南美等 10 余个国家和地区。

作为钢铁电商龙头，钢银电商持续深耕大数据、人工智能、区块链、电子签名等前沿技术，以科技赋能产业链协同发展。钢铁等大宗商品交易参与方多、链条长、风险等级高，平台需要用更安全、高效、可追溯的线上签署能力支撑高频跨地域交易。

挑战

1、交易链条长，纸质签署难匹配高频业务

B2B 电商天然具备参与方多、交易链条长、信息不对称等特征，钢铁等大宗商品交易还面临交易体量大、交付流程复杂等问题。传统纸质合同依赖快递流转，周期长、费用高，难以匹配平台高频、跨地域交易节奏。

当签署流程被线下寄送、人工确认和回传环节拖慢，订单交付、资金结算和供应链服务都会受到影响，平台运营效率和用户体验也随之受限。

2、主体身份核验难，交易真实性与合规性承压

大宗商品交易对交易主体真实性、签署意愿和合同完整性要求更高。在线下签署模式下，平台难以精准核验交易主体身份，存在代签、冒签、合同篡改等隐患。

这些风险一旦出现在高额交易或多方协同链路中，后续责任界定、纠纷处理和合规审查都会变得更加复杂。

3、风控与存证链路薄弱，全流程难以闭环

传统合同缺少完整存证链路，签署过程、签署时间、合同版本和关键操作难以形成统一证据记录。出现纠纷时，平台和交易各方举证困难，无法满足大宗商品交易强风控、强合规的要求。

同时，会员认证、订单确认、对账结算、供应链金融等环节如果无法线上闭环，业务数据与签署结果就会割裂，影响平台数字化运营能力。

方案

1、覆盖核心交易场景，实现全流程线上签署

钢银电商围绕 B2B 电商平台业务引入电子签署能力，支持会员认证、现货超市订单、会员/商家对账结算单据等场景全流程线上签署。

平台三大供应链拳头产品任你花、帮你采、订单融也可实现随时随地一键签署，打通交易全链路无纸化闭环，让签署动作嵌入平台核心业务流程。

2、多维度身份核验，筑牢交易安全底座

在线签署流程通过多维度身份核验机制，精准确认交易主体真实有效，帮助平台从源头降低冒签、代签风险。

交易双方的身份、签署行为和合同文件被纳入同一线上流程后，每笔交易都能做到身份可溯、责任可究，为大宗商品交易建立更可靠的信任基础。

3、存证与法律服务联动，完善风险闭环

电子签署能力以时间戳、区块链存证等技术固化签署数据，确保合同内容不可篡改、全程留痕可验，满足大宗商品交易高安全、高可信要求。

同时，平台联动公证处、司法鉴定中心、仲裁委等权威机构，提供完备存证与法律服务，帮助明确交易双方权责，在发生纠纷时更高效地完成核验、举证和风险处置。

应用效果

电子签署能力落地后，钢银电商告别快递往返与线下跑腿，签署流程最快可分钟级办结。订单流转、资金结算和供应链服务随之全面提速，更好匹配千亿级平台的高效运转需求。

在风控合规方面，身份核验、区块链存证和权威法律服务形成三重保障，让大宗商品交易真实、完整、可追溯，有效降低交易纠纷与合规风险。

对平台用户而言，全流程线上化让跨地域、全天候签署更便捷，显著提升 12 万+ 企业用户的服务体验与粘性，也为 B2B 电商和大宗商品交易领域提供了可复制的数字化签署实践。