7类人事文件全流程线上化，新东方以电子签章提效员工管理

公司介绍

新东方教育科技集团是中国最大的综合性民办教育机构之一，总部位于北京，在纽交所和港交所双重上市。集团业务覆盖K12教育、留学考试、在线教育、直播电商等多元板块，拥有近万名员工，组织规模和业务协同复杂度较高。

挑战

1. 人事签约文件多

教育教培行业员工数量大、岗位类型丰富，入职、续签、离职和证明类文件都会形成大量签署需求。新东方需要在人力资源管理中处理劳动合同、实习证明、背调授权书、就业意向书等多类文件，线下签署容易拉长员工入离职办理周期。

2. 多业务合同协同复杂

除人力资源文件外，购课协议、加盟协议等业务合同也涉及机构、家长和合作方多方签署。不同业务线对签署流程、文件归档和数据留痕的要求不同，分散处理会增加管理难度。

3. 多法人主体统一管控

新东方拥有多业务板块和多法人主体，需要在统一平台下管理合同模板、签署流程和印章权限。本地化部署和系统集成能力需要同时满足效率、合规和数据安全要求。

方案

1. API对接OA与业务系统

通过API版能力，新东方将电子签章对接OA和业务系统，覆盖购课协议、加盟协议、人力资源等全场景签署需求。签署能力嵌入既有流程后，业务人员可在熟悉的系统中发起和跟进签署。

2. 本地化部署统一签管

本地化部署方案支撑多法人主体统一签管，帮助集团集中管理签署流程、印章权限和合同数据。不同组织和业务线可以在统一框架下执行签署，提升管理一致性。

3. 连接器打通审批流程

通过连接器方案打通OA审批流程，合同审批、签署和归档能够形成更顺畅的线上链路。营销和业务相关流程也可减少线下流转，有效控制管理成本。

应用效果

新东方实现人力资源全流程电子签约，覆盖劳动合同、实习证明、背调授权书、就业意向书、合同续签、离职证明等7类人事文件，助力近万名员工高效完成入职与离职管理。

通过合同签管一体化平台、API版和本地化部署，新东方将人事与业务签署流程纳入统一线上管理，签署全流程线上化达到100%，整体签约效率和合规留痕能力同步提升。