签署周期缩短95%，合泰融资租赁提速叉车融资

公司介绍

合泰融资租赁全称为安徽合泰融资租赁有限公司，是安徽合力股份有限公司旗下融资租赁公司，也是经商务部和国家税务总局共同批准的内资融资租赁试点企业。公司由安徽叉车集团有限责任公司、安徽省投资集团控股有限公司、安徽省铁路发展基金股份有限公司共同发起设立。

合泰融资租赁为中小企业和个人购买合力产品提供普惠金融服务，叉车融资租赁是其主要产品服务之一。围绕征信授权协议、合力叉车融资租赁协议、车辆验收确认单等文件，企业需要在客户办理融资租赁业务时兼顾签署效率、客户体验、合同安全和业务合规。

挑战

1、融资租赁文件多，线下签署影响客户办理体验

叉车融资租赁业务涉及征信授权、融资租赁协议、车辆验收确认等多个文件。客户办理业务时，需要完成身份确认、授权确认和合同签署，如果依赖纸质文件流转，容易增加客户等待和往返成本。

合泰融资租赁一直重视客户办理融资租赁业务的体验感，希望让客户少跑路、让数据多跑路。疫情防控要求也进一步加速了业务办理信息化、高效化和无纸化的需求。

2、异地签署依赖打印寄送，周期和费用压力明显

传统融资租赁合同签署需要打印文件，并在线下完成签署、回收和归档。对于异地客户或多方签署场景，合同往往还需要来回快递寄送，流程周期被明显拉长。

签署链路越长，业务人员越需要反复确认客户是否收到文件、是否完成签署、是否需要补寄或重新整理材料。这会消耗运营精力，也会影响融资租赁业务的办理效率。

3、金融服务重视合同安全，签署证据需要可信留存

融资租赁合同关系到客户征信授权、租赁服务约定和后续履约管理，合同内容的原始性、完整性和不可篡改性非常重要。传统纸质签署下，签署主体、签署意愿和签署过程难以形成完整线上记录。

在疫情防控背景下，线下见面签署还会增加业务人员与客户接触次数。企业既要保障合同法律效力，也要尽量减少人员往返和接触风险。

方案

1、上线叉车融资租赁业务电子签试点

合泰融资租赁于 2021 年 8 月 1 日起实施叉车融资租赁业务电子签试点。当天 9 时 50 分，平台成功接收到客户在线签署的电子征信查询授权书，标志着电子签平台正式落地首单。

通过线上签署，征信授权协议、合力叉车融资租赁协议、车辆验收确认单等文件可在线完成确认和签署，客户不必围绕纸质材料反复线下办理。

2、微信通知链接让客户足不出户完成签署

上线电子签后，合泰融资租赁工作人员可以将签署通知通过微信转发给客户。客户点击链接后，即可在线完成身份认证、意愿认证和合同签署。

签署完成后，客户还可以通过手机随时调阅自己签署的文件。整个过程简单、透明、快捷，不受时间和地点限制，更适合融资租赁业务中的异地签署和远程办理。

3、时间戳与区块链能力保障合同安全

在线签署流程通过时间戳、区块链等技术对合同信息进行固化和加密，保障合同内容的原始性、完整性和不可篡改性。

线上签署还支持全程无接触式业务办理，减少业务人员在疫情期间接触客户的次数，在提升合同签署安全性的同时，也降低线下办理带来的接触风险。

应用效果

电子签约过程简单、透明、快捷，签署各方可以在任何时间、任何地点在线完成签署。异地签署无需打印合同并来回快递寄送，签署周期缩短 95%，费用节约 80%，显著提升了融资租赁业务办理效率。

客户通过微信链接即可足不出户完成身份认证、意愿认证和合同签署，还能通过手机随时调阅签署文件，融资租赁业务体验更便捷、更轻量。

合同信息通过时间戳、区块链等能力进行固化和加密，增强了文件的原始性、完整性和防篡改能力。全程无接触式办理也减少了线下接触风险，为业务高效办理和疫情防控提供支持。