借贷签约全流程线上化，小雨点以电子签章提升转化效率

公司介绍

小雨点是国内知名的金融科技平台，致力于为个人和小微企业提供便捷、高效的信贷服务。平台以科技驱动金融创新，覆盖借贷、消费分期等全场景，并在智能风控、数字化运营和线上客户服务方面持续深耕。

挑战

1. 借贷签约转化受限

消费金融业务高度依赖线上获客和快速转化，征信授权书、借款协议、分期合同等文件如果仍依赖纸质签署，会增加客户等待和操作成本。签约链路越长，客户流失风险越高，直接影响借贷签约转化效率。

2. 高量文件人工处理压力大

借贷、消费分期、人力、采购和供应商管理等场景都会产生大量合同与业务文件。人工处理不仅效率有限，也容易出现文件版本不一致、状态跟进不及时和归档分散等问题。

3. 法律效力与贷后管理要求高

消费金融行业对签署人身份真实性、签署意愿确认和证据留存有较高要求。贷后催收相关文件也需要具备可靠法律效力和清晰追溯链路，传统签署方式难以高效支撑全流程合规管理。

方案

1. API对接借贷业务系统

小雨点通过API版能力对接借贷业务系统，实现征信授权书与借款协议在线签署。客户在借贷流程中即可完成文件确认和电子签署，减少线下操作与人工跟进。

2. 实名认证与人脸识别保障身份

在借贷签约环节引入实名认证和人脸识别能力，保障签署人身份真实、签署意愿明确。身份核验与电子签署流程联动，为后续证据留存和争议处理提供更完整的合规支撑。

3. 签管能力覆盖内部场景

依托合同签管一体化平台，小雨点将模板管理、审批流、统一印章和智能归档一站式打通，并覆盖人力、采购、供应商管理等内部场景。外部借贷签约和内部合同管理形成统一线上闭环。

应用效果

小雨点实现借贷签约实名认证和人脸识别后的在线签署，同时将电子签章覆盖到人力、采购、供应商管理等内部场景。

通过合同签管一体化平台和API版，小雨点打通模板管理、审批流、统一印章与智能归档，让借贷签约流程更加高效、合规和可追溯，并提升客户线上签约体验。