全球供应商采购合同线上签，九号机器人提升跨境协同效率

公司介绍

九号机器人（Segway-Ninebot）成立于 2012 年，拥有平衡车、滑板车、机器人、全地形车、电动车、卡丁车等众多系列产品，广泛应用于创新短交通出行、机器人、酷玩娱乐等多个领域，是全球创新短交通和机器人领域的创新企业。

九号机器人总部位于中国北京，在全球拥有亚太、欧洲、美洲三大业务区域，并在北京、西雅图、贝德福德、阿姆斯特丹、首尔、慕尼黑、常州、深圳设有子公司，产品遍布全球 100 多个国家和地区。作为集研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业，九号机器人的生产销售需要庞大有序的全球供应链系统支撑，采购合同签署也因此成为跨区域协同中的关键环节。

挑战

1、全球供应商分散，纸质采购合同签署周期长

九号机器人的业务团队和供应商分散在全球各地，采购合同如果采用纸质方式签署，需要双方反复快递文件，部分场景甚至涉及跨国快递。

传统纸质合同平均每份耗时 7-20 天，流程受地域、物流和人工跟进影响明显，难以满足全球供应链快速推进采购、生产和交付的节奏。

2、跨国快递成本高，合同流转管理负担重

纸质采购合同签署不仅耗时长，还会产生几十元至几百元不等的快递成本。随着采购合同数量增加，文件寄送、跟踪、回收和人工管理都会形成持续的运营负担。

对九号机器人这样的全球化制造企业而言，合同签署如果仍依赖纸质文件，就会拖慢供应链协同效率，也会增加合同流转中的沟通和管理成本。

3、异地签署难以当面核验，存在冒签风险

纸质合同异地签署无法当面确认签署人身份，难以保证确实由本人签署，存在他人假冒代签的风险。

一旦发生假冒代签，不仅可能造成财务损失，也会因为签署过程缺少完整留痕而难以追责。采购合同签署环节需要更可靠的身份核验、意愿确认和证据留存能力。

方案

1、将电子签名能力接入 OA 系统

九号机器人经过系统评估和筛选后，将电子签名产品对接融入自身 OA 系统，在采购合同业务模块实现电子合同在线签署。

采购合同从线下纸质流转转为线上发起和签署，业务团队可以在系统中推进合同签署流程，供应商也可以远程完成确认和签署，减少跨国快递和纸质文件往返。

2、支持全球供应商随时随地在线签署

通过电子合同能力，无论九号机器人的业务团队和供应商位于全球哪个地区，都可以通过线上方式完成采购合同签署，最快只需 1 分钟。

国内用户可以通过短信、刷脸等方式完成签署，国外供应商也可以通过邮件方式接收签署消息通知并完成签署，让跨区域供应商协作更加灵活。

3、以实名认证、意愿认证和区块链留痕保障安全

电子合同签署过程中，平台通过严格的实名认证、意愿认证等机制确认签署人身份，保障签署行为由本人完成，降低假冒代签风险。

同时，整个签署过程上链，每个动作发生后都会被区块链节点共同见证并全程留痕。一旦合同内容被修改即可被发现，既能降低冒签、篡改等法律风险，也便于发生纠纷时进行事后追责。

应用效果

电子合同能力上线后，九号机器人得以和全球供应商实现采购合同在线签署。跨区域、跨国家的合同签署不再依赖纸质合同快递，业务团队和供应商只需在线完成身份确认和签署操作，即可推进采购合同流转。

采购合同签署最快只需 1 分钟，快递成本、时间成本和合同人工管理成本均为 0。对全球供应链协同而言，线上签署显著减少了纸质文件流转、跨国快递和人工跟进带来的效率损耗。

在安全与合规层面，实名认证、意愿认证和区块链全程留痕让采购合同签署过程可追溯、可验证，帮助九号机器人降低假冒代签、内容篡改和纠纷追责困难等风险。