30余家医疗机构上线可信电子处方，环球医疗拓展互联网诊疗服务

公司介绍

环球医疗是通用技术集团医疗健康板块的业务运营实体，旗下拥有62家医疗机构，其中包括5家三甲医院和30家二级医院，开放床位15000张。依托众多实体医院，环球医疗自主研发集团型互联网健康平台，提升医院服务半径，也增强医院多元化服务能力。

在互联网诊疗持续发展的背景下，环球医疗希望通过可信电子处方能力，让医师、药师能够在线完成处方签署、确认和备案，为患者提供安全、高效、便捷的互联网诊疗服务。

挑战

1、互联网诊疗需要合法有效的电子处方

互联网诊疗能够打破地域限制，缓解医疗资源和医师资源分布不均的问题，也能在常态化疫情防控背景下减少患者线下出行压力。但在线问诊如果缺少合法有效的电子处方，患者院外购药和后续留存都会受到影响。

环球医疗需要在集团型互联网健康平台中建立可信电子处方机制，让线上开方、药师审核、平台确认和处方备案都具备法律有效性。

2、医师、药师与平台方多角色签署流程复杂

可信电子处方并不是单一签署动作。医师需要根据患者咨询情况在线开具处方并完成签名，药师和平台方也需要对处方进行确认并完成签名，整体流程涉及多方身份核验、签署顺序和结果留痕。

如果缺少统一线上签署能力，多角色协同容易依赖线下确认或人工流转，既影响处方流转效率，也难以保障每一步操作的真实、完整和可追溯。

3、医疗电子文书对存证和安全要求高

电子处方、电子病历、电子检查单据、手术知情同意书等医疗电子文书都具有较强的合规属性，既要保证签署主体真实可信，也要保证文件在流转和归档过程中的完整性。

环球医疗需要将电子处方签署过程加密存储并在线存证，确保后续患者查看、下载、留存和平台备案都有可靠依据。

方案

1、在互联网健康平台接入电子签名能力

环球医疗在旗下30余家医疗机构中引入电子签名能力，并在自主研发的集团型互联网健康平台中建设可信电子处方签署流程。

平台围绕医师、药师、平台方和患者的处方流转需求，将身份认证、在线签署、处方备案、患者查看下载和数据存证纳入统一线上流程，为互联网诊疗服务提供基础支撑。

2、建立医师、药师和平台方共同确认流程

在可信电子处方流程中，医师和药师先经过严谨的实名认证，确保身份真实可信，降低他人冒签风险。

医生咨询患者情况后在线做出判断，为患者开具电子处方并完成签名；药师和作为平台方的环球医疗共同对处方进行确认并完成签名，使电子处方从开具到确认都有明确责任主体。

3、通过区块链存证保障处方可信流转

签署后的电子处方在系统中完成备案，患者可以自行查看、下载和留存，便于后续院外购药和就医资料管理。

整个签署过程通过区块链实现加密存储和在线存证，为电子处方提供可信证据链，也为医疗电子文书的合规流转和长期管理提供支撑。

应用效果

环球医疗已在旗下30余家医疗机构中引入电子签名能力，让医师、药师可以在线签署可信电子处方，为患者开辟安全、高效、便捷的互联网诊疗服务。

可信电子处方流程上线后，医师在线开方、药师审核确认、平台方确认、系统备案、患者查看下载等环节能够在线完成，减少线下处方确认和纸质材料流转带来的不便。

通过实名认证、在线签署、系统备案和区块链存证，环球医疗的电子处方具备更完整的身份核验、责任确认和证据留存能力，为互联网健康平台的持续拓展和更多医疗信息化场景落地奠定基础。