年签署超500万次，华为以电子签章支撑全球业务协同

公司介绍

华为是全球领先的信息与通信技术解决方案提供商，总部位于深圳。公司业务遍及170多个国家和地区，服务全球30多亿人口，并在5G、云服务、人工智能等领域持续引领行业技术发展，是全球化智能制造与数字化协同场景中的代表企业。

挑战

1. 全业务签署场景复杂

华为业务覆盖物流、人力、交付、财经、销售等多个板块，不同业务线涉及的合同、协议和业务文件类型多样。全业务场景下的签署需求如果缺少统一入口，容易形成流程分散、状态难追踪和管理标准不一致的问题。

2. 全球协同要求高

华为业务遍及全球170多个国家和地区，跨区域、跨组织、跨境签署需求长期存在。传统线下签署方式难以匹配全球业务协同节奏，也会增加文件流转、签署确认和归档管理的复杂度。

3. 高量签署考验系统稳定性

华为年签署量达到500万+次，对电子签章平台的稳定性、并发处理能力和全链路可追溯能力提出了较高要求。签署系统不仅要支撑高频业务运行，还需要保障签署流程合规、数据可查和文件统一管理。

方案

1. API对接核心业务系统

通过API版能力，电子签章服务对接ERP、SRM等核心业务系统，让签署能力嵌入原有业务流程。业务文件可从系统内发起、流转和完成签署，减少线下处理和跨系统切换带来的效率损耗。

2. 本地化部署支撑集团管控

依托本地化部署方案，华为能够在多业务板块中建立统一的签章管理能力。不同业务线的签署流程、权限管理和文件归档纳入统一平台，有助于提升集团级管理的规范性、稳定性和可控性。

3. 全球签能力覆盖跨境签署

结合全球签平台，华为的签署服务覆盖全球70余个国家及地区。面向跨境业务、海外协同和全球供应链场景，线上签署能力减少纸质文件跨境流转周期，支撑全球业务高效推进。

应用效果

华为通过电子签章能力支撑年签署量超500万次，覆盖全球70+国家及地区，并服务物流、人力、交付、财经、销售等全业务板块。

依托合同签管一体化平台、API版、本地化部署和全球签平台，华为实现了全业务签章管理的线上化、统一化和可追溯，签署服务拓展至全球70余个国家及地区，并保持近10年的稳定合作。