月签署突破200万次，欧派家居以电子签章打通核心业务链路

公司介绍

欧派家居集团是中国定制家居行业龙头企业，总部位于广州，在上交所上市，市值超千亿。公司业务覆盖整体橱柜、全屋定制、卫浴、木门等全品类家居产品，在全国拥有超过7000家门店，是家居行业数字化运营和规模化服务的重要代表企业。

挑战

1. 多板块签署需求集中

欧派家居业务覆盖人事、销售、采购、财务等多个核心板块，不同业务场景下的合同和文件流转频率高、类型多。随着门店网络和业务规模扩大，传统签署方式难以满足高频、跨部门的签署协同需求。

2. 内部核心系统需要打通

欧派家居内部业务系统承载着销售、采购、财务和人事等关键流程。签署流程如果脱离业务系统独立运转，容易造成数据割裂、流程断点和状态回传不及时，影响业务链路的完整性和管理效率。

3. 合规运营要求持续提升

定制家居行业链路长、参与方多，合同签署和文件管理需要具备清晰的流程记录和可追溯能力。在线下签署模式下，文件归档、查询、审计和风险管控成本较高，不利于全链路合规有序运营。

方案

1. API对接业务系统

通过API版能力，电子签章服务对接ERP、SRM等核心业务系统，使合同签署能力嵌入欧派家居内部业务流程。业务文件可在系统内完成发起、签署和状态回传，减少人工处理和线下流转环节。

2. 本地化部署统一管理

依托本地化部署方案，欧派家居在集团内部建立统一签章管理能力。人事、销售、采购、财务等核心板块的签署流程纳入统一平台，提升了签署规则、权限控制和文件归档的一致性。

3. 全球签能力增强协同

结合全球签平台，欧派家居能够支撑跨区域和跨境签署协作，服务覆盖全球70余个国家及地区。线上签署能力帮助企业在更大业务范围内提升合同流转效率和协同管理能力。

应用效果

欧派家居通过电子签章能力实现月签署量突破200万次，覆盖人事、销售、采购、财务四大板块，并打通内部核心业务系统，支撑全链路合规有序运营。

依托合同签管一体化平台、API版、本地化部署和全球签平台，欧派家居将签署流程融入核心业务链路，让合同和业务文件管理更加高效、标准化和可追溯。