商户结算自动签章，印力集团提速商业地产文档流转

公司介绍

印力集团是中国知名商业地产投资开发运营商，2003年成立，以国际化视野专注于购物中心投资、开发和运营管理，业务贯穿商业地产领域全价值链。页面显示，印力集团运营管理项目超100个，遍布全国50多个城市，资产规模近900亿，管理面积近1000万平方米。

在商业地产运营中，印力集团涉及大量商户结算通知单、收据、行政文档等文件处理。这类文档需要完成签章、发送、保存和后续查询，传统线下盖章方式难以匹配多项目、多城市运营下的效率和管理要求。

挑战

1、纸质盖章依赖人工处理，商户文件流转效率低

在使用电子签名之前，印力集团的商户结算通知单等文件需要线下打印成纸质文档，完成物理盖章后，再通过人工或扫描方式发送给商户。

这种传统操作链路较长，需要打印、盖章、扫描、发送等多个环节，容易拉长商户结算通知单和行政文档的处理周期，也会增加业务人员的重复劳动。

2、纸质文档成本高且易遗漏，后续管理不便

页面提到，传统纸质操作成本高、效率低，同时存在容易丢失遗漏的情况，不便于管理。对于商业地产运营企业来说，项目多、城市多、商户多，文档一旦分散在纸质和扫描件中，后续查询和归档都会变得低效。

印力集团需要让商户结算通知单、收据、行政文档等文件从生成、签章到回传保存都能够在线完成，减少线下材料流转带来的管理成本。

3、业务系统已承载结算流程，需要签章能力自动接入

印力集团的业务系统可以在结算商户费用后生成商户结算通知单。真正的效率瓶颈在于生成文件之后的签章、下载、保存和发送环节。

因此，电子签章能力需要与业务平台顺畅集成，能够根据商户结算通知单、签署主体、签章位置等信息自动生成签署任务，而不是让业务人员在多个系统之间重复录入和手动处理。

方案

1、采用混合云方案承载电子签章能力

印力集团采用混合云解决方案，将电子签名能力接入自身业务场景。混合云模式既能满足企业对系统集成和数据管理的要求，也能支撑商户等外部对象在线接收和查看签署完成文件。

在该模式下，商户结算通知单、收据、行政文档等文件可以通过线上方式完成签章，减少线下打印和物理盖章流程。

2、通过业务平台接口自动发起签署任务

印力集团在业务系统结算商户费用后，系统生成商户结算通知单；随后业务平台通过接口发起签署任务，并传输商户结算通知单、签署主体、签章位置等信息。

签署任务生成后，平台自动完成盖章。业务平台再将签署完成的文件下载保存，并在线发送给商户，形成从业务结算到签章回传的自动化闭环。

3、沉淀可扩展的文档签章自动化能力

围绕商户结算通知单场景落地后，印力集团可以将签章流程沉淀为可复用的业务能力。页面也提到，未来印力集团还将考虑进一步深度集成电子签名，逐步扩展到商户租赁合同签署和集团内部员工劳动合同签署场景。

这意味着电子签章能力不仅解决单一文件盖章问题，也为商业地产运营中的合同、结算、行政和人力资源文件线上化提供基础。

应用效果

印力集团将商户结算通知单等文件从线下打印、物理盖章、人工扫描发送，升级为业务平台自动发起签署任务、自动盖章、下载保存并在线发送给商户。页面显示，整个签署过程最快不到十分钟即可完成。

在运营管理层面，电子签章减少了纸质文档打印、线下盖章、扫描回传和人工发送环节，降低文件丢失遗漏风险，也让商户结算通知单、收据、行政文档等资料更便于统一保存和后续查询。

在业务扩展层面，印力集团基于商户结算通知单场景建立了文档签章自动化基础，后续可进一步延展到商户租赁合同、集团内部员工劳动合同等更多商业地产运营场景。