经销协议与员工合同在线秒签，天味食品打通数字化运营闭环

公司介绍

四川天味食品集团股份有限公司（股票代码：603317）是中国调味品行业龙头企业，也是以火锅调料和中式菜品调料为主的大型复合调味料生产企业。天味食品专注于复合调味料的研发、生产和销售，拥有“好人家”菜品调味料、“大红袍”火锅底料、“天车”系列酱品三大驰名品牌，营销网络遍布全国 31 个省、市、自治区，并远销美国、英国、加拿大、澳大利亚等国家。

截至 2021 年 Q3，天味食品已拥有遍布全国的 3000+ 家经销商，客户群体覆盖 B 端和 C 端。随着经销商合作、人力资源管理等场景持续扩大，经销协议、员工劳动合同、入离职文件和证明材料的签署与管理成为企业数字化运营中的关键环节。

挑战

1、经销网络覆盖广，纸质合同流转耗时长

天味食品拥有庞大的经销网络，每年需要签署大量经销协议和业务合同。传统纸质合同签署方式需要在全国各省市之间，甚至在国内和海外地区之间来回寄送，流程耗时长、成本高。

对于覆盖 B 端、C 端客户的快消业务来说，经销协议签署进度会影响渠道合作、业务推进和后续合同流转。纸质合同依赖人工寄送、回收和归档，难以满足持续增长的经销商管理需求。

2、合同数据分散，OA 与 DMS 流程难形成闭环

在传统模式下，合同签署与文件管理往往分散在不同线下动作中，业务、财务、法务等环节需要反复确认合同状态。合同数据如果不能及时回流到 OA 系统和 DMS 系统，后续查阅、流转和管理都会受到影响。

天味食品希望在经销商合作场景中实现合同签约、文件管理和业务状态同步，让签署信息与合同数据能够实时沉淀到自身系统中，打通数字化运营的“最后一公里”。

3、员工合同与证明文件办理繁重，HR 管理需要提效

随着业务发展，天味食品员工规模持续扩大，员工合同签署和管理、各类证明文件开具等工作量也随之增加。过去采用纸质文件方式办理，每年员工合同签署、证明开具、文件归档都需要大量人工参与。

在人力资源管理场景中，入职文件、劳动合同、竞业协议、保密协议和证明材料既关系到员工体验，也关系到企业合规留痕。若仍依赖线下文件处理，HR 和法务团队会持续承受重复事务压力。

方案

1、将线上签署能力嵌入 OA 与 DMS 系统

天味食品采用混合云解决方案，将合同签约、文件管理等功能嵌入自身 OA 系统与 DMS 系统。员工登录 OA 系统提报合同流程，通过审核后自动发起签署，经销商与客户通过短信或邮件链接进入签署页面，完成实名认证后查看并签署合同。

签署完成后，所有签署信息与合同数据实时同步到 OA 和 DMS 系统，方便后续查阅和流转，帮助经销协议从发起、审批、签署到归档形成线上闭环。

2、通过智能模板与批量签署支撑经销合同管理

针对经销商数量多、合同签署频繁的业务特点，天味食品可通过智能模板、批量签署等能力提升合同处理效率。工作人员可以直接导入经销商信息，批量生成合同，并在经销商签署完成后批量盖章。

这类流程减少了逐份制作、逐个发起和人工跟进的压力，也让经销商合作中的合同状态更容易被业务团队和管理团队同步掌握。

3、在 HR 场景实现员工合同与证明文件线上办理

在人力资源管理环节，天味食品将线上签署能力嵌入 OA 系统。员工入职时上传个人信息后，系统可自动生成劳动合同、竞业协议、保密协议等文件，经审核无误后自动进入签署流程。

员工通过短信或邮件链接进入签署界面，实名认证后完成合同签署，系统自动加盖企业公章并完成归档。当员工需要开具各类证明材料时，也可以直接在 OA 系统发起申请，根据模板录入信息自动生成文件，经 OA 审批后自动加盖企业公章，由员工自行查看、保存或打印。

应用效果

经销协议、员工合同等文件实现线上高效签署与智能化管理后，天味食品可以通过 OA 和 DMS 系统实时同步签署信息与合同数据，减少纸质文件寄送、回收和人工归档带来的流程阻滞。经销协议、员工合同可在线秒签，合同处理从线下往返逐步转为线上闭环。

在经销商合作场景中，智能模板、批量签署和批量盖章能力帮助天味食品处理庞大经销网络下的大量合同需求，提升合同签署、查阅和流转效率。

在人力资源管理场景中，员工入职文件、劳动合同和证明材料可在线生成、签署、盖章和归档，显著降低 HR 管理中的重复工作压力，为员工数字化管理和企业决策提供数据支持。